スマート家電の落とし穴
最近の家電ってのは、なんでも「スマート」がつきますな。
スマート冷蔵庫、スマートテレビ、スマート洗濯機…
便利になったもんですが、その分複雑にもなった。
今日は、そんな最新家電に挑戦した中年男性の話をしてみましょう。
まあ、聞いてやってください。
まくら
技術の進歩ってのは早いもんで、ちょっと油断するとついていけなくなる。
特に家電の世界は日進月歩。
昔は「電源を入れる」だけで使えたものが、今じゃアプリをダウンロードして、Wi-Fiに接続して…
そんな変化についていこうと奮闘する人の話です。
あらすじ
会社員の山田さん、52歳。
結婚25周年を機に、家電を一新することにした。
奥さんの希望で「最新のスマート家電」を揃えることに。
山田「よし、家電量販店に行こう」
妻「最新のが欲しいから、よろしくお願いします」
山田「任せておけ」
そう言ったものの、山田さんは最新家電にはとんと疎い。
山田「スマート家電って、何がスマートなんだ？」
家電量販店での衝撃
大型家電量販店に到着。
入り口からして、山田さんは圧倒された。
山田「なんだ、このロボットは？」
案内ロボット「いらっしゃいませ。お探しの商品はありますか？」
山田「しゃべった！」
案内ロボット「はい。AI音声で対応いたします」
山田「すごい時代になったもんだ」
冷蔵庫選びの混乱
まずは冷蔵庫コーナーへ。
しかし、そこには見たことのない冷蔵庫が並んでいる。
店員「いらっしゃいませ。冷蔵庫をお探しですか？」
山田「はい。普通の冷蔵庫を」
店員「普通の冷蔵庫ですね。こちらのスマート冷蔵庫はいかがですか？」
山田「スマート冷蔵庫？」
店員「AIが搭載されていて、食材の管理ができるんです」
山田「AIが？」
店員「はい。賞味期限を教えてくれたり、レシピを提案したり」
山田「冷蔵庫がレシピを？」
店員「画面に表示されます」
冷蔵庫の扉に大きなタッチパネルがついている。
店員「こちらでネットショッピングもできます」
山田「冷蔵庫でネットショッピング？」
店員「はい。食材がなくなったら、その場で注文できるんです」
山田「便利だな…でも、複雑そうだ」
店員「スマホアプリと連携すれば、外出先からも中身が確認できます」
山田「外出先から？」
店員「カメラが内蔵されてるんです」
山田「盗撮されないの？」
店員「え？」
誤解の始まり
山田「カメラがついてるって、プライバシーは大丈夫？」
店員「大丈夫です。食材を撮影するだけです」
山田「でも、悪い人がハッキングしたら？」
店員「セキュリティは万全ですが…」
山田「家の冷蔵庫が監視されるのは嫌だな」
店員「監視ではなく、管理です」
山田「管理と監視の違いは？」
店員「えーっと…」
洗濯機での更なる混乱
次は洗濯機コーナーへ。
店員B「洗濯機をお探しですか？」
山田「はい。普通の洗濯機を」
店員B「こちらのIoT洗濯機はいかがですか？」
山田「アイオーティー？」
店員B「Internet of Thingsです。インターネットに接続できるんです」
山田「洗濯機がインターネット？」
店員B「はい。外出先から操作できます」
山田「なんで外から洗濯機を操作する必要があるんだ？」
店員B「帰る前に洗濯を開始できて便利です」
山田「でも、洗濯物入れ忘れたら？」
店員B「あ…それは…」
さらに説明は続く。
店員B「AIが洗濯物の量を自動で判別します」
山田「またAI？」
店員B「はい。水の量や洗剤の量を最適化してくれます」
山田「自分で決められないの？」
店員B「もちろんできますが、AIの方が効率的です」
山田「効率的って、人間より賢いの？」
店員B「ある意味では…」
山田「ある意味？」
テレビ売り場での大混乱
最後はテレビ売り場。
ここでの衝撃は最大だった。
店員C「55インチの4Kテレビです」
山田「4K？」
店員C「超高画質です。人間の目で見えないくらい細かい」
山田「見えないくらい？」
店員C「表現が…とにかくきれいです」
山田「なるほど」
店員C「8Kもあります」
山田「8K？4Kの倍？」
店員C「はい。さらに高画質です」
山田「そんなに高画質にして、何を見るんだ？」
店員C「映画やYouTubeなど」
山田「YouTubeって、そんなにきれいじゃないでしょ？」
店員C「最近は4K対応の動画もあります」
山田「へー」
しかし、真の衝撃はここからだった。
店員C「このテレビ、AIアシスタントが搭載されてます」
山田「AIアシスタント？」
店員C「話しかけると、答えてくれるんです」
山田「テレビが答える？」
店員C「『明日の天気は？』と聞けば、天気予報を教えてくれます」
山田「すげー」
店員C「『電気を消して』と言えば、連携した家電を操作できます」
山田「連携？」
店員C「スマート家電同士で通信するんです」
山田「家電同士が話すの？」
店員C「はい。ホームネットワークで」
恐怖の想像
山田さんの頭の中で、妄想が膨らんだ。
山田「（冷蔵庫のカメラで監視されて、洗濯機がインターネットで情報を流して、テレビが勝手に話しかけてくる…これってSF映画の世界じゃないか）」
店員C「いかがですか？」
山田「あの…もしもの話なんですが」
店員C「はい」
山田「これらの家電が結託したらどうなります？」
店員C「結託？」
山田「AIが反乱を起こして、人間に逆らったり」
店員C「え…それは…」
山田「冷蔵庫が『食べるな』と言って、洗濯機が『洗わない』と言って、テレビが命令してきたり」
店員C「そんなことはないと思いますが…」
専門スタッフ登場
困った店員Cは、専門スタッフを呼んだ。
専門スタッフ「お客様、スマート家電についてご質問ですか？」
山田「はい。安全性について」
専門スタッフ「安全性ですね」
山田「AIが自我を持ったりしませんか？」
専門スタッフ「自我？」
山田「人間に逆らったり、支配しようとしたり」
専門スタッフ「お客様、映画の見すぎです」
山田「映画？」
専門スタッフ「『ターミネーター』みたいな世界を想像されてませんか？」
山田「ばれた」
現実的な説明
専門スタッフが丁寧に説明してくれた。
専門スタッフ「現在のAIは、特定の機能に特化したものです」
山田「特定の機能？」
専門スタッフ「冷蔵庫のAIは、食材管理しかできません」
山田「他のことはできない？」
専門スタッフ「できません。プログラムされたことしかしません」
山田「なるほど」
専門スタッフ「洗濯機のAIも、洗濯の最適化だけです」
山田「自我は持たない？」
専門スタッフ「持ちません。単なるプログラムです」
安心と新たな疑問
山田「じゃあ、安心ですね」
専門スタッフ「はい。ただし…」
山田「ただし？」
専門スタッフ「操作を覚えるのが大変かもしれません」
山田「操作？」
専門スタッフ「スマホアプリでの設定や、音声コマンドなど」
山田「音声コマンド？」
専門スタッフ「『アレクサ、テレビをつけて』みたいな」
山田「『アレクサ』って何？」
専門スタッフ「AIアシスタントの名前です」
山田「名前があるの？」
専門スタッフ「はい。人格があるかのように作られています」
山田「人格？」
振り出しに戻る
山田「人格があるってことは、感情もあるの？」
専門スタッフ「いえ、あくまで演出です」
山田「演出？」
専門スタッフ「人間が親しみやすいように、そう作られてるだけです」
山田「じゃあ、怒ったりしない？」
専門スタッフ「しません」
山田「恋したりも？」
専門スタッフ「しません」
山田「嫉妬は？」
専門スタッフ「…お客様、やっぱり映画の影響ですね」
現実的な選択
結局、山田さんは従来型の家電を購入することにした。
山田「やっぱり、普通の冷蔵庫にします」
専門スタッフ「普通の冷蔵庫ですね」
山田「AIが入ってないやつ」
専門スタッフ「承知しました」
山田「洗濯機とテレビも、普通のでお願いします」
専門スタッフ「かしこまりました」
しかし、現実は甘くなかった。
専門スタッフ「申し訳ございません。今はスマート機能なしの商品が少なくて」
山田「え？」
専門スタッフ「最新モデルは、ほとんどスマート機能付きなんです」
山田「じゃあ、古いモデルは？」
専門スタッフ「在庫が…」
山田「困った」
妻の登場
そこに妻が買い物を終えて合流。
妻「どうだった？決まった？」
山田「実は、スマート家電しかなくて…」
妻「それでいいじゃない」
山田「でも、AIが反乱を…」
妻「何それ？」
山田「AIが自我を持って、人間に逆らうかもしれない」
妻「あなた、また変な映画見たでしょ？」
山田「ターミネーターは名作だ」
妻「現実と映画は違うの」
妻の圧勝
妻「店員さん、最新のスマート家電セット、お願いします」
専門スタッフ「ありがとうございます」
山田「ちょっと待て」
妻「大丈夫よ。私が操作方法覚えるから」
山田「君が？」
妻「最近、スマホ教室に通ってるの」
山田「え？知らなかった」
妻「あなたよりデジタルに詳しいかも」
山田「そんな…」
購入手続きを進める中、妻が専門スタッフと楽しそうに話している。
妻「Wi-Fi設定は自分でできますか？」
専門スタッフ「はい。簡単です」
妻「アプリのダウンロードも？」
専門スタッフ「大丈夫です。QRコードで簡単に」
山田「QRコード…」
自宅での大騒動
翌日、スマート家電が配送・設置された。
設置業者が丁寧に説明してくれた。
設置業者「冷蔵庫のアプリをダウンロードしてください」
妻「はい」
設置業者「洗濯機も同様に」
妻「わかりました」
一方、山田さんは恐る恐る家電を見つめている。
山田「（まだ反乱は起こしてないな…）」
実際に使ってみると
数日後、スマート家電の便利さを実感した。
妻「買い物中に冷蔵庫の中身が確認できて便利ね」
山田「え？」
妻「牛乳があるかどうか、アプリで見られるの」
山田「そんなことができるのか」
妻「洗濯も、帰る前にスタートできるから効率的」
山田「なるほど」
妻「テレビも、『明日の天気教えて』って言えば答えてくれるの」
山田「テレビ、答えるの？」
妻「試してみる？」
山田「いや、まだ怖い」
恐る恐るの対話
妻に背中を押されて、山田さんがテレビに話しかけた。
山田「あの…明日の天気は？」
テレビ「明日は晴れ、最高気温25度です」
山田「本当に答えた！」
妻「面白いでしょ？」
山田「『今日のニュースは？』」
テレビ「最新ニュースをお伝えします」
山田「すごい…でも、命令口調にならない？」
妻「ならないわよ」
山田「『人間に従え』とか言わない？」
妻「言わないわよ」
最終的な理解
一ヶ月後、山田さんはすっかりスマート家電に慣れた。
山田「アレクサ、音楽をかけて」
テレビ「お好みの音楽をかけます」
山田「便利だな」
妻「最初あんなに怖がってたのに」
山田「慣れるもんだね」
妻「でも、まだ完全に信用してないでしょ？」
山田「まあ、念のためにね」
妻「念のため？」
山田「非常停止ボタンの場所は覚えてる」
妻「まだそんなこと考えてるの？」
そんな山田さんに、テレビが話しかけた。
テレビ「山田さん、心配しすぎです」
山田「え？テレビが俺の心配を読み取った？」
妻「違うわよ。私がプログラムしたの」
山田「プログラム？」
妻「カスタム応答機能で、あなた専用のメッセージを設定したの」
山田、AIに監視されるより妻に監視される方が恐ろしいことに気づいた。スマート家電より妻の方がよっぽどスマートだった。
まとめ
いやあ、技術の進歩についていくのは大変ですが、案外慣れてしまうもんですな。
山田さんみたいに、最初は恐れていても、実際に使ってみれば便利さがわかる。
ただ、一番スマートなのは奥さんだったってのは、なかなか面白い落ちですね。
どんなにAIが進歩しても、人間の知恵には敵わないってことでしょうか。
