銀行の窓口
まくら
最近はATMやネットバンキングが便利になりましたが、たまに窓口に行くと戸惑いますね。
番号札を取って、呼ばれるまで待って、やっと順番が来たと思ったら「それは別の窓口で」なんて。
今日は、そんな銀行での出来事です。
あらすじ
鈴木は、通帳の記帳をしようと銀行に行きました。
鈴木「すみません、記帳をしたいんですが」
行員「記帳でしたら、あちらのATMで」
鈴木「ATMが壊れてるみたいで」
行員「そうですか。では3番窓口へ」
3番窓口に行きました。
鈴木「記帳をお願いします」
窓口係「申し訳ございません。記帳は1番窓口です」
鈴木「え？3番って言われたんですが」
窓口係「通常の記帳は1番ですね」
1番窓口に行きました。
鈴木「記帳をお願いします」
別の行員「お客様、番号札はお持ちですか？」
鈴木「番号札？」
別の行員「あちらの機械で番号札をお取りください」
番号札を取りました。
「237番」
鈴木「237番…今は？」
掲示板を見ると「158番」でした。
鈴木「まだ80人も…」
1時間待って、やっと呼ばれました。
窓口係「お待たせしました。ご用件は？」
鈴木「記帳を…」
窓口係「通帳をお預かりします」
鈴木「はい」
窓口係「…お客様、これは当行の通帳ではございませんね」
鈴木「え？」
窓口係「〇〇銀行様の通帳です」
鈴木「あ、間違えた…」
慌ててカバンを探しました。
鈴木「ありました。これです」
窓口係「確かに。少々お待ちください」
また待たされました。
窓口係「お客様、申し訳ございません」
鈴木「何か？」
窓口係「最後の記帳から1年以上経過しているので、まとめて記帳になります」
鈴木「それで？」
窓口係「手数料が100円かかります」
鈴木「記帳に手数料？」
窓口係「1年以上の場合は…」
鈴木「わかりました。払います」
窓口係「それでは、4番窓口で手数料をお支払いください」
鈴木「また別の窓口…」
4番窓口で手数料を払って、1番に戻りました。
窓口係「確認が取れました。記帳いたします」
やっと記帳ができました。
鈴木「ありがとうございました」
帰ろうとすると、行員に呼び止められました。
行員「お客様！」
鈴木「はい？」
行員「通帳をお忘れです」
鈴木「あ、すみません」
行員「それと…」
鈴木「まだ何か？」
行員「記帳されたのは、奥様の通帳でした」
